Shisha-Mart.com（シーシャ・マート・ドットコム）
Yotam Goldstein （ヨタム・ゴールドステイン）

904-0031
沖縄県沖縄市上地4-1-26

【メール電話応対・発送業務】11:00〜18:30 日曜/水曜 休業
【店舗販売】14:30〜18:30 日曜/水曜 休業　店舗では現金・クレジットカード・PAYPAY・iD・交通系IC 使えます
お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承下さい。

臨時休業などは■カレンダーや■Xをご確認ください。

098-989-9579

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Yotam Goldstein （ヨタム・ゴールドステイン）

・送料　宅急便：500円　ネコポス：250円
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が8,000円以上は送料無料
フレーバーを含む場合は、商品合計金額が8000円以上でもフレーバー送料が優先適用となります。
送り先1箇所に対して宅急便：500円、ネコポス：250円となります。
（ショッピングカートSTEP4の最終確認にて、フレーバー送料が表示されますので、総合計金額をご確認ください。）

銀行振込：振込手数料
NP後払い：後払い手数料280円
代金引換：代金引換手数料330円（商品代金が8,000円以上は代金引換手数料無料）

銀行振込：購入日から７日以内
NP後払い：発行から14日以内（商品とは別に郵送）
代金引換：商品到着時

サイトよりご注文下さい。
●お客様登録（お客様登録だけでは商品価格は表示されません）
↓
●成人確認（公的証明書メール送信）
↓
●ログイン（価格確認・購入可能になります）
※最低ご購入金額を500円に設定させて頂いております。
発注金額が設定されている金額に満たない場合は、カートページから進むことができなくなっております。ご了承ください。
※当サイトでは、複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、ご注文のタイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

※必ずご注文の前に法律に基づく表記をご覧くださいませ。

●期間
ご注文をお受けした日から、2営業日以内に発送致します。
（お振込みの場合、ご入金確認後2営業日以内となります）
※お届け時間帯の指定可能です。（ネコポス時間指定不可）
午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 20:00〜21:00
※15時までのご注文は即日発送いたします。（お振込みを除く／日曜＆水曜休業／ご注文が集中した場合や連休前後等は、お届けが遅れる事があります。）
※離島を除き発送から２,３日後の到着となります。
（天候・イベントなどにより配達が遅れる場合がございます。）
※ご注文後、1０日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※炭の発送は船便となるため、発送から３〜６日後の到着となります。ゴールデンウィークと年末年始は船便が止まるため、プラス１週間ほど遅延いたします。予めご了承ください。

●商品発送後、長期不在・送付先不明・受取拒否等で商品が弊社に返送された場合は、お取引にかかった往復送料および手数料をご請求させて頂きます。

◇割れ物を含む配送について◇
破損が確認された場合は、直ちに下記ヤマト運輸サービスセンターまたはドライバーへご連絡ください。外箱等の確認にお伺いいたします。
ヤマトコールセンター：0120-01-9625（固定電話専用無料) 0570-200-000(定額制対象外ナビダイヤル有料)

銀行振込, PayPayオンライン, 後払い, 代金引換

●銀行振込でご購入のお客様は、必ず請求書の金額をご確認いただき、お振込みをお願いいたします。
請求書を確認せず誤った金額のお振込みについての返金はいたしかねますので予めご了承ください。

お支払金額が確定しましたら、マイページの購入履歴にて請求書発行ボタンが表示されます。
（基本的に営業時間内に発行いたします）


●同一住所宛で複数注文があった場合、同梱させていただくことがあります。
その際、納品書および請求額の変更は行いませんので予めご了承ください。

●商品到着後、すぐに商品をご確認下さい。
お届けから８日以上経過した商品は、いかなる場合も返品や苦情は承れません。

●商品のパーツに損傷がある場合は、ヤマト運輸へご連絡ください。（ヤマト運輸より弊社に連絡が入ります。）損傷状況の確認ができれば、当該パーツの交換品を追加発送させていただきます(送料当店負担)。
※交換パーツの在庫がない場合は、類似デザインのものと交換させていただく場合がございます。

●お客様のご都合による返品は、商品到着から７日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致します。
発払いにて、下記住所までお送りください。
〒904-0031
沖縄県沖縄市上地4-1-26　シーシャマート宛
098-989-9579

返送確認後、ご希望口座へ返金、もしくは次回ご利用いただけるクーポンにて相殺とさせていただきます。
※発送料・発送にかかった資材費・返送料・振込手数料など支払方法による各種手数料はお客様のご負担となります。

振込にて返金希望の場合は口座情報をご返信ください。
クーポンの場合はクーポン希望とご返信ください。

●お客様のご都合による交換は承っておりません。
返品は承りますので、新たに商品をお買い求めください。

【ご返品をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・開封後のフレーバー商品

●当店のミスの場合
不良品や明らかにこちらのミスによりご迷惑をおかけした場合、商品代金・送料はご返金いたします。
※お届けから８日以上経過した場合は承れません。


●プレミアムビジネスアカウントの方へ
卸価格でご購入のパイプ/パーツ/アクセサリーは商品合計金額が５万円以上の場合に限ります。
購入金額５万円以下の場合、定価に修正いたします。

登録番号：T8810521134344

●必要な方はショッピングカートに進み、STEP2、備考欄に宛名をご記載ください。

基本的に領収書は商品に同梱とさせていただきます。
PDFメール添付にて発行の場合もございます。

●後払いでお支払いの場合
商品とは別に、郵送にてお送り致します払込用紙の「払込受領書」が領収書となるため、弊社からの領収書発行は出来ません。

●代金引換でお支払いの場合
ヤマト運輸の伝票が領収書となるため、弊社からの領収書発行は出来ません。

払込受領書や代金引換時にお渡しする配送業者の領収証(品代金領収証)は、取引明細が記載されていないため、インボイスではございません。
マイページの「購入履歴」からダウンロードできる「請求書」がインボイス（適格請求書）となります。
マイページよりダウンロードの上、「払込受領書」や「品代金領収証」とあわせて保管・ご使用くださいますようお願いいたします。

納品書は商品と一緒にお届けします。マイページよりダウンロードも可能です。
納品書不要の方は、ご注文時の備考欄にご記入ください。